Zašto poštenje i dalje pobjeđuje u poslovnom svijetu

Poštenje nije zastarjela vrijednost

U vremenu kada se često govori o rezultatima, produktivnosti i konkurentnosti, lako je zaboraviti da uspješno poslovanje počiva na nečemu mnogo jednostavnijem – povjerenju. A povjerenje se ne može izgraditi bez poštenja.

Poštenje nije samo osobna vrlina. Ono je temelj kvalitetnih odnosa među kolegama, zdravog radnog okruženja i dugoročnog poslovnog uspjeha. Bez obzira radi li se o velikoj tvrtki, obiteljskom obrtu ili javnoj ustanovi, ljudi žele surađivati s osobama kojima mogu vjerovati.

Zato poštenje nije vrijednost prošlosti. Ono je i danas jedna od najvažnijih odlika svakog dobrog zaposlenika.

Što poštenje znači u svakodnevnom radu?

Poštenje se najčešće ne vidi u velikim i spektakularnim trenucima. Ono se pokazuje kroz male odluke koje donosimo svaki dan:

• ●  priznavanje vlastite pogreške
• ●  preuzimanje odgovornosti za svoj posao
• ●  poštivanje dogovora i rokova
• ●  iskren odnos prema kolegama i klijentima
• ●  pomaganje drugima bez očekivanja osobne koristi
• ●  dosljednost čak i kada nas nitko ne promatra

Takvi zaposlenici često nisu najglasniji u prostoriji. Ne traže pažnju niti priznanja. No upravo oni postaju osobe na koje se tim može osloniti u svakom trenutku.

Ljudi ne pamte samo što radite, nego i kako to radite

Mnogi mogu ostvariti dobar rezultat. Međutim, način na koji do njega dolaze često čini najveću razliku.

Kolege pamte osobu koja je ostala pomoći kada je bilo najteže. Nadređeni cijene zaposlenika kojemu ne moraju provjeravati svaki korak. Klijenti se vraćaju ljudima koji su iskreni čak i kada bi im bilo lakše prešutjeti problem.

Poštenje stvara ugled. A ugled je nešto što se gradi godinama, a gubi u nekoliko trenutaka.

Zašto pošteni zaposlenici postaju stup organizacije?

Svaka organizacija ima pojedince koji pozitivno utječu na cijeli tim. To nisu nužno direktori ili voditelji. Često su to ljudi koji svojim primjerom pokazuju što znače rad, odgovornost i integritet.

Takvi zaposlenici:

• ●  povezuju ljude
• ●  smanjuju sukobe
• ●  stvaraju pozitivnu radnu atmosferu
• ●  ulijevaju povjerenje kolegama
• ●  postaju uzor mlađim zaposlenicima

Upravo zbog toga kvalitetna organizacijska kultura ne nastaje pravilnicima nego ljudima koji svakodnevno žive svoje vrijednosti.

Poštenje stvara povjerenje, a povjerenje stvara rezultate

Poštenje nije samo moralna vrijednost, ono ima i mjerljiv poslovni učinak. Prema istraživanjima koje prenosi Harvard Business Review, organizacije s visokom razinom povjerenja imaju angažiranije zaposlenike, veću produktivnost, manje stresa i nižu razinu sagorijevanja zaposlenika. Zaposlenici u takvim organizacijama lakše surađuju, otvorenije komuniciraju i spremniji su pomoći kolegama jer se osjećaju sigurno i cijenjeno.

Harvardovi stručnjaci ističu da je povjerenje temelj uspješnih organizacija te da upravo integritet i dosljednost u ponašanju stvaraju okruženje u kojem ljudi daju svoj maksimum. Kada zaposlenici vjeruju jedni drugima, posao se odvija učinkovitije, odluke se donose brže, a odnosi postaju kvalitetniji.

Zbog toga poštenje nije samo osobna karakteristika dobrog zaposlenika. Ono postaje konkurentska prednost cijele organizacije. Tvrtke koje njeguju kulturu povjerenja i prepoznaju zaposlenike koji žive vrijednosti integriteta često grade stabilnije timove i dugoročniji uspjeh.

Pošten rad i dalje se isplati

Ponekad možemo steći dojam da poštenje nije dovoljno cijenjeno. No iskustvo pokazuje suprotno. Ljudi koji godinama rade odgovorno, pomažu drugima i ostaju dosljedni svojim načelima ostavljaju trag koji nadilazi svaku funkciju ili radno mjesto.

Njihovi kolege ih cijene, zajednice ih prepoznaju, a njihove priče inspiriraju druge.

Upravo zato je nastao projekt Mali svjetionik – kako bi pronašao i istaknuo zaposlenike koji svojim primjerom pokazuju da su rad, poštenje, integritet, odgovornost i briga za druge vrijednosti koje zaslužuju priznanje. Projekt svake godine traži zaposlenike koji svojim djelovanjem pozitivno utječu na svoje radno okruženje i pokazuju da se uspjeh može graditi na zdravim temeljima.

Mali svjetionici među nama

U svakoj tvrtki postoji barem jedna osoba koja:

• ●  daje više nego što se od nje očekuje
• ●  širi pozitivnu energiju
• ●  pomaže kada je najpotrebnije
• ●  inspirira svojim karakterom
• ●  pokazuje da se poštenim radom može uspjeti

Takvi ljudi rijetko govore o svojim zaslugama. No upravo oni često ostavljaju najveći utjecaj na živote drugih.

Možda ih ne nazivamo herojima. Možda ih zovemo kolegama, suradnicima ili prijateljima. No oni su pravi mali svjetionici – ljudi koji svojim primjerom pokazuju put drugima.

Zaključak

Poštenje nije slabost. Poštenje nije naivnost. Poštenje je snaga karaktera.

U poslovnom svijetu koji se brzo mijenja, tehnologije dolaze i prolaze, tržišta se mijenjaju, a trendovi nestaju. Ipak, vrijednosti poput integriteta, odgovornosti, rada i poštenja ostaju jednako važne kao i prije.

Zato poštenje i dalje pobjeđuje.

Ne uvijek najbrže. Ali dugoročno – gotovo uvijek.